Terms & Conditions - Lensa Official

TEMPAHAN & HARGA
Sebarang 'Free items' yang ditawarkan di dalam pakej atau oleh pihak LENSA OFFICIAL tidak boleh ditukar kepada bentuk wang tunai atau digunakan sebagai diskaun jika pelanggan tidak berminat dengan item tersebut. Pelanggan juga tidak boleh membangkitkan isu sekiranya sebarang free item yang ditawarkan lambat untuk diproses. Sekiranya semasa sesi 'Free Outdoor' dijalankan ketika waktu hujan, pihak LENSA OFFICIAL akan mengadakan sesi tersebut secara indoor @ sebarang persetujuan tempat antara pelanggan dan photographer. 'Free Outdoor' tidak boleh ditukar kepada tarikh lain kecuali pihak pelanggan bersetuju untuk membayar bayaran tambahan. Jarak maksimum untuk sesi 'Free Outdoor' dari lokasi majlis ke lokasi outdoor adalah 20 KM atau bersamaan dengan 30 minit perjalanan. Sekiranya lebih daripada jarak tersebut caj tambahan akan dikenakan berdasarkan persetujuan pelanggan dan photographer LENSA OFFICIAL.
PEMBATALAN & TUKAR TARIKH
Sebarang deposit yang dilakukan tidak akan dipulangkan. Deposit RM200 untuk tempahan tarikh. Sekiranya ada sebarang pertukaran tarikh majlis, pihak pelanggan hendaklah memaklumkan kepada pihak LENSA OFFICIAL secepat mungkin.Pembatalan disebabkan oleh tiada photographer yang tersedia pada tarikh tersebut, pihak LENSA OFFICIAL akan mengembalikan deposit sebanyak 50%. TANGGUNGJAWAB , LIABILITI & KEMALANGAN Sekiranya berlaku sebarang kemalangan, kecederaan, kecemasan atau sebarang musibah, terhadap photographer LENSA OFFICIAL. Pihak kami akan cuba sedaya upaya untuk mencari pengganti dan sekiranya tiada, pihak kami akan mengembalikan deposit kepada pihak pelanggan. LENSA OFFICIAL tidak bertanggungjawab sekiranya photographer gagal menangkap gambar semasa majlis jika pelanggan tidak memberikan maklumat mengenai siapa yang mesti disertakan dalam penggambaran. LENSA OFFICIAL tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan photographer disebabkan alamat yang tidak lengkap , alamat yang salah , maklumat yang salah, atau perubahan saat akhir yang menyebabkan photographer tidak dapat mencari lokasi majlis. Jika berlaku sesuatu di luar kawalan LENSA OFFICIAL (seperti kehilangan kad memori, kecurian, kerosakan kamera, kegagalan sistem penyimpanan dan sandaran), LENSA OFFICIAL akan memulangkan pembayaran yang telah dibuat oleh pelanggan. Walau bagaimanapun, LENSA OFFICIAL tidak akan bertanggungjawab ke atas foto yang telah diberikan kepada pelanggan semasa pengambilan produk. LENSA OFFICIAL akan menyimpan foto 'RAW' pelanggan selama 14 hari dari tarikh pengambilan produk oleh pelanggan.
PRODUK AKHIR
Hasil suntingan gambar akan dihantar dalam tempoh paling awal 1 minggu hingga ke 5 minggu. Walau bagaimanapun, tempoh penghantaran ini bergantung kepada jumlah tempahan yang diterima oleh LENSA OFFICIAL. Sekiranya pihak LENSA OFFICIAL terlibat dengan proses pengambaran yang banyak dalam satu tempoh , kemungkinan besar tempoh penghantaran akan melebihi 5 minggu. Kami akan memaklumkan kepada pelanggan sekiranya terdapat sebarang kelewatan yang dijangka. Gambar suntingan penuh akan diberikan melalui link Google Photo dan tempoh sah link tersebut hanyalah selama 6 bulan selepas dari semua gambar berjaya disiapkan. Pelanggan disarankan untuk membuat backup sendiri. Tempoh untuk siap Album @ Photobook minimum 2 bulan dan paling lambat adalah 6 bulan. Color tones, konsep dan jenis photography adalah seperti portfolio LENSA OFFICIAL. Sekiranya pelanggan mempunyai permintaan konsep dan color tones tersendiri boleh berbincang dengan pihak LENSA OFFICIAL. Disarankan sebelum dari tarikh majlis dan proses editing. HAK PENERBITAN & HAK CIPTA Pelanggan mengakui bahawa LENSA OFFICIAL adalah pengarang gambar dan pemilik tunggal semua hak cipta yang kekal sebagai harta eksklusif. Pelanggan dengan ini membenarkan LENSA OFFICIAL untuk memaparkan sebarang gambar dari majlis mereka sebagai portfolio LENSA OFFICIAL dan mempromosikan perniagaan dalam iklan, laman web, media sosial, dan lain-lain.